Ressources · Entreprises de travaux
Mémentos de chantier pour les entreprises
Des repères pour préparer les interventions, suivre les décisions et vérifier les ouvrages avant qu’ils ne soient recouverts. Chaque fiche part d’une situation que l’entreprise peut rencontrer sur le terrain.
Fiche 01 · Entreprises de travaux
Les règles utiles à l’entreprise
La plupart des conflits de chantier ne viennent pas d’une faute technique. Ils viennent d’un écrit qui manque, d’une information donnée trop tard ou d’une règle du marché que personne n’a lue. La maîtrise d’œuvre doit rendre des comptes au maître d’ouvrage, et le maître d’ouvrage doit justifier chaque dépense. Ce qui n’est pas écrit devient difficile à payer et difficile à défendre.
Ces règles ne sont pas des contraintes de plus. Chacune est d’abord utile à l’entreprise : elle protège sa marge, sa trésorerie, son délai et sa réputation. Elle sert aussi le chantier et la maîtrise d’œuvre, qui pilotent une opération plus sereine. Pour chaque règle, vous trouverez ce qu’elle vous apporte, puis ce qu’en attendent vos interlocuteurs.
- 1. Avant de signer
- 2. Pendant la préparation
- 3. Plans, visas et documents
- 4. Réunions, comptes rendus et planning
- 5. Propreté, sécurité et vie du chantier
- 6. Quand le projet change
- 7. Situations et paiements
- 8. En fin de chantier
- Lire un compte rendu en dix minutes
- Trois modèles à utiliser tels quels
- Ce que l’entreprise est en droit d’attendre en retour
1. Avant de signer
| La règle | Ce que ça vous apporte | Ce qu’attendent la maîtrise d’œuvre et le client |
|---|---|---|
| Lire le CCAP et le CCTP avant de chiffrer, et poser ses questions par écrit pendant la consultation. | Votre prix couvre vraiment ce qui est demandé. Pas de mauvaise surprise sur la marge en cours de chantier. | Un prix qui couvre tout ce qui est décrit. |
| Repérer les clauses qui coûtent : pénalités, délai de levée des réserves, retenue de garantie, jours d’intempéries prévus, convention de prorata, documents à fournir. | Vous connaissez vos risques avant de signer et vous pouvez les intégrer au prix ou les négocier. | Une entreprise qui connaît ses engagements. |
| Signaler par écrit toute erreur, omission ou contradiction des pièces du marché. | Vous vous protégez : en cas de désordre, vous pourrez montrer que vous aviez alerté. | Un professionnel qui exerce son devoir de conseil. |
| Fournir des attestations d’assurance à jour, qui couvrent bien les activités du lot. | Vous êtes accepté sans délai et vous évitez des pénalités inutiles. | Des documents remis sans relance. |
2. Pendant la préparation
| La règle | Ce que ça vous apporte | Ce qu’attendent la maîtrise d’œuvre et le client |
|---|---|---|
| Remettre dans les délais le programme d’exécution, le planning détaillé et le PPSPS. | Vous démarrez à la date prévue, avec une organisation validée sur laquelle vous appuyer si d’autres prennent du retard. | Pouvoir vérifier l’organisation avant le démarrage. |
| Déclarer chaque sous-traitant avant qu’il entre sur le chantier, avec son PPSPS. | Vos sous-traitants sont payés sans blocage et votre responsabilité n’est pas engagée pour un défaut de déclaration. | Savoir qui travaille sur l’opération. |
| Désigner un interlocuteur unique qui a le pouvoir d’engager l’entreprise. | Les décisions qui touchent votre lot sont prises avec vous, et vos engagements restent cohérents. | Des décisions prises en réunion, pas reportées. |
| Demander dès le lancement le circuit et les délais de visa : qui vise quoi, en combien de jours, par quel moyen. | Vous savez à partir de quand un visa est en retard, et vous pouvez le prouver. | Un circuit de documents organisé. |
| Établir un planning des études qui tient compte du délai de visa et du délai de fabrication de chaque fourniture. | Vous voyez à l’avance la date limite de chaque visa pour commander à temps. | Des études remises à temps. |
| Lire et signer la convention de compte prorata avant les premières dépenses communes. | Vous savez ce que vous paierez en frais communs, et vous pouvez refuser ce qui n’y figure pas. | Une répartition claire des frais communs. |
| Vérifier le plan d’installation : zones de stockage, accès, livraisons, horaires. | Vos matériaux sont à l’abri, vos livraisons passent et vos équipes ne perdent pas de temps. | Un chantier organisé dès le premier jour. |
3. Plans, visas et documents
| La règle | Ce que ça vous apporte | Ce qu’attendent la maîtrise d’œuvre et le client |
|---|---|---|
| Soumettre fiches techniques et échantillons avant de commander. | Vous commandez une seule fois, le bon produit. | Valider les matériaux avant la pose. |
| Vérifier que le plan peut être utilisé pour l’exécution selon le circuit du marché. Traitez les observations avant de lancer les travaux concernés. | Vous évitez de démolir et de refaire à vos frais, et vous avez une base écrite si le projet change ensuite. | Des ouvrages conformes au projet. |
| Tenir un tableau de suivi de ses documents : indice, date d’envoi, date de retour, avis reçu. | Vous savez à tout moment ce qui est validé, ce qui manque et depuis quand vous attendez. | Une vision claire de ce qui est validé. |
| Relancer par écrit un visa en retard, en indiquant la date d’envoi, le délai prévu et la tâche qui sera bloquée (modèle plus bas). | Le retard est attribué à celui qui le cause, et vous pourrez demander un décalage de délai si besoin. | Être prévenu avant que le retard touche le planning. |
| Intégrer les observations du visa et renvoyer un nouvel indice quand c’est demandé. | Vos plans restent la référence de ce qui est construit, et le DOE se prépare presque seul. | Des plans à jour, conformes aux décisions. |
| Retirer du chantier les plans périmés et travailler sur le dernier indice « bon pour exécution ». | Vos équipes ne construisent pas une version abandonnée. | Des équipes qui travaillent sur le bon plan. |
| Constituer le DOE au fil du chantier, à partir des plans d’exécution et des fiches validées. | Vous n’êtes pas bloqué en fin de chantier pour toucher le solde. | Un dossier complet à la réception. |
4. Réunions, comptes rendus et planning
| La règle | Ce que ça vous apporte | Ce qu’attendent la maîtrise d’œuvre et le client |
|---|---|---|
| Être présent aux réunions, avec une personne qui connaît le chantier et peut décider. | Vous défendez votre lot, vous obtenez les réponses dont vous avez besoin et vous savez ce qui se décide. | Des réponses immédiates aux questions. |
| Lire chaque compte rendu dès réception et transmettre ses observations par écrit selon les modalités du marché (méthode et modèle plus bas). | Vous suivez ce qui a été dit sur votre lot, vous repérez vos actions et vos dates, et vous faites corriger à temps ce qui est faux : une action attribuée à tort, un avancement mal noté, un retard injustifié, une décision mal retranscrite. | Un compte rendu fidèle aux faits et aux décisions. |
| Venir en réunion avec son planning à trois semaines : tâches, effectifs, livraisons, points d’arrêt. | Vous réservez votre place sur le chantier et vous obtenez les accès et les contrôles au bon moment. | Pouvoir coordonner les lots et programmer les contrôles. |
| Alerter par écrit dès qu’un problème apparaît : le fait, la conséquence, la solution proposée, la date à laquelle il faut une décision (modèle plus bas). | Vous datez l’alerte et facilitez l’examen de ses effets sur les coûts et les délais. | Être prévenu à temps pour décider. |
| Sur une grosse opération, demander un point technique régulier avec les bureaux d’études, la maîtrise d’œuvre et le maître d’ouvrage. | Vos questions techniques sont tranchées vite, par les bonnes personnes. | Traiter les sujets bloquants hors de la réunion de chantier. |
| Présenter chaque demande de décision avec des options : solutions possibles, coût, effet sur le délai, qui décide, date utile. | Vous obtenez une décision plus vite, et ses conséquences sont acquises dès le départ. | Pouvoir trancher en connaissance de cause. |
| Signaler par écrit à l’OPC ou au maître d’œuvre un autre lot qui bloque votre intervention. | Vous rendez visible la dépendance entre les lots et son effet sur votre intervention. | Connaître les interfaces à débloquer. |
| Tenir son planning à jour et signaler un retard avant qu’il soit constaté. | Vous gardez la main sur votre délai et vous pouvez justifier chaque écart. | Une vision fiable de l’avancement. |
| Tenir un journal de chantier : effectifs, météo, livraisons, événements, photos datées. | Vous avez vos propres preuves, datées, si une question se pose des mois plus tard. | Des faits précis en cas de question. |
5. Propreté, sécurité et vie du chantier
Le marché et, s’il existe, le compte prorata précisent la répartition des frais communs de nettoyage, d’eau et d’électricité. Vérifiez aussi les modalités prévues en cas de manquement aux consignes de propreté.
| La règle | Ce que ça vous apporte | Ce qu’attendent la maîtrise d’œuvre et le client |
|---|---|---|
| Nettoyer son poste et évacuer ses propres déchets chaque jour, et garder les bordereaux de suivi des déchets. | Vous réduisez la facture de prorata partagée par tous, et vous pouvez prouver que les déchets laissés ne sont pas les vôtres. | Un chantier où les autres lots peuvent travailler. |
| Économiser l’eau et l’électricité du chantier : ne rien laisser tourner ni couler la nuit. | Moins de frais communs, donc moins de retenue sur votre marché. | Des frais communs maîtrisés. |
| Protéger ses propres ouvrages et maintenir ces protections jusqu’à la réception, selon les dispositions du marché. Lors de vos interventions, prenez les précautions nécessaires pour éviter d’endommager les ouvrages des autres lots. Faites constater les dégradations déjà présentes à votre arrivée dans la zone. | Vous limitez les reprises sur votre lot. Un constat daté aide à distinguer l’état initial des dégradations constatées ensuite. | Des protections maintenues jusqu’à la réception et un signalement rapide si une dégradation est constatée. |
| Respecter le plan de coordination SPS, les horaires, les accès et les créneaux de livraison. | Vous réduisez les risques d’accident et les interruptions liées à la coactivité. | Un chantier sûr et organisé. |
| Lire le registre-journal (RJ) transmis par le coordonnateur SPS (CSPS). Dès réception, vérifiez si votre entreprise est mentionnée. Si une observation vous concerne, visez-la selon les modalités indiquées par le CSPS et corrigez rapidement l’écart. Répondez au CSPS par écrit en rappelant la référence de la remarque et la correction effectuée. Joignez une photo datée montrant la correction lorsqu’elle est visible. | Vous traitez rapidement les écarts de sécurité et gardez une trace des corrections apportées. | Un retour précis qui permet au CSPS de vérifier la correction et de mettre à jour le suivi de la remarque. |
| Fermer les accès du chantier si votre équipe est la dernière à partir et que les consignes lui confient la fermeture. Avant de fermer, vérifiez qu’il ne reste personne dans la zone concernée. | Vous limitez les risques d’intrusion, de vol de matériel et de dégradation de vos ouvrages. | Les accès du chantier sont fermés conformément aux consignes. |
| En site occupé, respecter les créneaux annoncés aux habitants et prévenir de tout changement. | Vos équipes trouvent les logements accessibles et ne perdent pas de déplacements. | Des logements accessibles au moment prévu. |
6. Quand le projet change
| La règle | Ce que ça vous apporte | Ce qu’attendent la maîtrise d’œuvre et le client |
|---|---|---|
| Ne réaliser aucun travail supplémentaire sans commande écrite chiffrée (ordre de service ou avenant). En cas d’urgence, écrire le jour même. | Vous clarifiez la commande et son chiffrage avant de mobiliser vos équipes. | Garder la maîtrise du budget. |
| Ne pas prendre une demande faite en réunion pour une commande. | Vous ne travaillez pas gratuitement à cause d’un malentendu. | Que chaque dépense soit validée par le client. |
| Chiffrer avec un sous-détail (temps, fournitures, coefficient), dans le délai demandé. | Votre devis est accepté plus vite et vous êtes payé plus tôt. | Un prix qu’ils peuvent vérifier et justifier. |
| Indiquer l’effet sur le délai en même temps que le prix. | Vous obtenez le temps nécessaire, en plus de l’argent. | Connaître toutes les conséquences avant de décider. |
| Formuler ses réserves sur un ordre de service dans le délai : 15 jours à compter de la réception de l’ordre de service lorsque le CCAG Travaux 2021 s’applique, sous réserve des dérogations du marché. | Vous signalez votre désaccord dans le délai prévu et facilitez son examen. | Connaître tout de suite le désaccord. |
7. Situations et paiements
| La règle | Ce que ça vous apporte | Ce qu’attendent la maîtrise d’œuvre et le client |
|---|---|---|
| Facturer l’avancement réel, avec le détail par poste, et rien d’autre. | Vos situations passent sans correction et la confiance s’installe. | Une situation vérifiable rapidement. |
| Joindre toutes les pièces demandées et respecter le circuit de facturation (Chorus Pro en marché public). | Un dossier complet facilite la vérification et réduit les allers-retours avant le paiement. | Pouvoir payer sans relance. |
8. En fin de chantier
| La règle | Ce que ça vous apporte | Ce qu’attendent la maîtrise d’œuvre et le client |
|---|---|---|
| Terminer les finitions et faire les essais avant de demander les OPR, puis demander la réception par écrit. | Vous repérez les écarts avant les OPR et limitez le risque de reprises après la réception. | Des OPR qui portent sur un ouvrage fini. |
| Replier ses installations et remettre les lieux en état dans le délai prévu. | Vous évitez les frais de remise en état et les pénalités de fin de chantier. | Un site libéré pour les autres lots et le client. |
| Remettre le DOE complet : plans conformes, notices, garanties, maintenance. | Votre solde et votre retenue de garantie ne sont pas bloqués. | Pouvoir exploiter le bâtiment. |
| Lever les réserves dans le délai et faire constater chaque levée. | Vous gardez la main sur les reprises, au lieu de payer une autre entreprise pour les faire. | Un ouvrage sans défaut à la fin de l’année de garantie. |
| Remettre le projet de décompte final dans le délai, au maître d’œuvre et au client, en reprenant toutes les demandes non réglées. | Vous rendez visibles les montants et les demandes qui restent à examiner. | Solder le marché. |
| Ne jamais signer le décompte général sans le relire ligne par ligne. | Vous ne renoncez à rien sans le savoir. | Un compte définitif. |
Lire un compte rendu en dix minutes
Le compte rendu est votre meilleur outil de suivi : il dit ce qui est attendu de votre lot, pour quand, et ce que les autres ont promis. C’est aussi la trace que tout le monde relira en cas de désaccord. Une erreur signalée tôt est plus facile à vérifier et à corriger.
- Votre présence, et celle de vos sous-traitants, est-elle bien notée ?
- L’avancement indiqué pour votre lot est-il exact ?
- Les actions mises à votre charge sont-elles bien les vôtres, avec des dates tenables ?
- Un retard, une malfaçon ou une absence vous est-il attribué à tort ?
- Les décisions prises en réunion sont-elles fidèlement écrites, surtout celles qui modifient votre prestation ?
- Les documents notés comme remis ou attendus correspondent-ils à votre tableau de suivi ?
- Les réponses promises par la maîtrise d’œuvre ou le client figurent-elles, avec une date ?
- Les jours d’intempéries et les arrêts de chantier sont-ils bien comptés ?
Répondez par écrit, point par point, en citant le numéro du compte rendu et le numéro du point. Restez factuel et joignez les pièces utiles. Envoyez vos observations dès que possible, en respectant le délai, les destinataires et le canal prévus par votre marché. Si aucun délai n’est prévu, essayez de les envoyer avant la prochaine réunion pour que le point puisse y être repris.
Trois modèles à utiliser tels quels
Observations sur un compte rendu
Objet : Chantier [nom], lot [n°], observations sur le compte rendu n° [x] du [date]
Madame, Monsieur,
Après lecture du compte rendu cité en objet, nous vous demandons de rectifier les points suivants :
Point [n°] : il est indiqué que [ce qui est écrit]. Or [ce qui est exact], comme le montre [pièce jointe].
Point [n°] : l’action [intitulé] n’est pas à la charge de notre lot, mais de [lot concerné], pour la raison suivante : [explication].
Nous vous remercions de porter ces corrections au prochain compte rendu.
Cordialement,
Relance pour un visa en attente
Objet : Chantier [nom], lot [n°], relance visa document [référence, indice]
Madame, Monsieur,
Nous vous avons transmis le [date] le document [référence, indice] pour visa. Le délai de visa convenu est de [x] jours, et nous n’avons pas reçu votre retour à ce jour.
Ce document conditionne [tâche ou commande], prévue au planning le [date]. Compte tenu du délai de fabrication de [x] semaines, un visa reçu après le [date limite] décalera cette intervention.
Nous vous remercions de nous transmettre votre avis avant cette date. Nous restons disponibles pour en parler lors de la prochaine réunion.
Cordialement,
Alerte sur une difficulté de chantier
Objet : Chantier [nom], lot [n°], alerte n° [x] du [date]
Constat : [ce qui a été constaté, où, quand, photos jointes].
Conséquence : [tâches concernées, effet possible sur le délai et sur le coût].
Solution proposée : [une ou plusieurs options, avec leur coût et leur délai].
Décision attendue : de [qui], avant le [date], pour tenir le planning.
Nous vous remercions de nous indiquer la suite à donner.
Ce que l’entreprise est en droit d’attendre en retour
- Des ordres de service écrits et chiffrés. Vérifiez les modalités de valorisation des prestations supplémentaires ou modificatives dans votre marché.
- Des visas et des réponses aux questions dans des délais annoncés dès le lancement.
- Des comptes rendus diffusés rapidement, qui notent aussi la position de l’entreprise.
- Un compte prorata géré de façon transparente, avec des états réguliers des dépenses.
- Des paiements dans les délais applicables à votre marché.
- Une invitation écrite à présenter ses observations lorsque la procédure prévue au marché le prévoit, notamment au titre de l’article 19.2.4 du CCAG Travaux 2021 lorsqu’il s’applique.
Respecter ces règles ne coûte presque rien. C’est souvent ce qui fait la différence entre un chantier tendu et un chantier qui se termine bien, et entre une entreprise que l’on rappelle et une entreprise que l’on évite.
Adaptez ces repères aux pièces de votre marché. Le CCAG Travaux 2021 et la norme NF P 03-001 s’appliquent si le marché y fait référence. CCAG Travaux 2021 sur Légifrance.
Fiche 02 · Entreprises de travaux
Prévenir dès les études d’exécution
Une cote non relevée, une réservation oubliée ou un visa attendu après la date de commande peut décaler la pose. L’étude d’exécution sert à traiter ces points pendant qu’une correction reste possible sur plan.
Avant de dessiner
- Relire le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) du lot et les prescriptions des lots voisins qui touchent l’ouvrage. Demander les pièces d’interface manquantes.
- Relever sur place les cotes utiles, les niveaux, les passages et l’état des supports. Dater les relevés et indiquer les zones inaccessibles ou les cotes à confirmer.
- Vérifier les normes et NF DTU pertinents, ainsi que le domaine d’emploi des Avis Techniques ou Documents Techniques d’Application, selon le procédé.
- Envoyer les questions et écarts par écrit. Préciser le plan, la zone, la réponse attendue et la date à laquelle elle devient nécessaire.
Pendant les études
- Revoir les réservations avec les lots concernés. Confirmer la position, les dimensions, le responsable et la date avant le coulage ou la fermeture.
- Identifier l’auteur et le vérificateur des notes de calcul. Faire viser, valider ou signer les documents selon le circuit prévu au marché.
- Partir de la date de pose et remonter le planning en intégrant l’approvisionnement, la fabrication, le délai de visa et le temps nécessaire à un nouvel indice.
- Suivre les retours par référence et indice. Faire connaître aux équipes la version à utiliser et les observations à traiter avant leur intervention.
Un procédé hors technique courante mérite une vérification d’assurance
Vérifiez le domaine d’emploi du procédé et les conditions de votre contrat d’assurance. Si la technique est non courante ou si la couverture est incertaine, demandez une confirmation écrite à l’assureur avant de vous engager sur la solution.
Agence Qualité Construction · Techniques courantes et non courantes
Dix vérifications avant l’envoi d’un plan au visa
- Cartouche. Opération, bâtiment, zone, lot et objet du document sont identifiables.
- Indice. La révision, la date et les modifications sont indiquées. Les documents de référence sont à jour.
- Cotes. Les dimensions, niveaux et tolérances utiles sont cohérents avec les relevés.
- Produits. Les références et performances correspondent aux prescriptions et au domaine d’emploi.
- Réservations. Les trémies, percements et traversées sont positionnés, cotés et coordonnés.
- Interfaces. Les supports, raccords, accès de maintenance et limites de prestation ont été vérifiés avec les lots concernés.
- Feu. Les exigences applicables, y compris aux traversées et raccords, sont reprises dans les détails utiles.
- Acoustique. Les points de jonction et traversées préservent les performances prévues pour l’ouvrage.
- Thermique. Les détails de raccord préservent la continuité de l’isolation ou de l’étanchéité à l’air, selon le lot.
- Relecture. Une personne autre que l’auteur vérifie le plan et les écarts ouverts avant l’envoi.
Le circuit, la portée du visa et le traitement des observations se vérifient dans les pièces de l’opération. Code de la commande publique, art. R. 2431-15 · Visa dans son champ d’application
Fiche 03 · Entreprises de travaux
L’autocontrôle pour documenter la qualité de son travail
Un contrôle fait au bon moment aide à corriger un écart tant que l’ouvrage est accessible. Un relevé daté, lié à la zone et au plan utilisé, permet aussi de répondre plus précisément aux questions de la maîtrise d’œuvre.
Ce que l’entreprise y gagne
Moins de reprises tardives, des essais plus faciles à retrouver et une meilleure préparation des opérations préalables à la réception (OPR). Les résultats aident à objectiver une contestation et à suivre la levée des réserves.
La libération d’une retenue de garantie suit les conditions et délais applicables au marché.
Loi du 16 juillet 1971 · Retenue de garantie dans les marchés privés concernés
Point critique et point d’arrêt
Point critique. Contrôle à effectuer à une étape sensible. Le plan qualité peut prévoir un préavis pour permettre au contrôleur désigné d’assister à la vérification.
Point d’arrêt. Étape après laquelle l’entreprise reprend uniquement selon les conditions de levée prévues. Identifiez qui peut lever le point, comment et à quel moment.
Cerema · Exemple de distinction dans un fascicule technique de travaux
Mettre en place les contrôles utiles
- Choisir deux ou trois contrôles prioritaires par ouvrage pour démarrer, en plus des contrôles exigés par le marché et les règles applicables.
- Pour chacun, écrire le critère, le moment du contrôle, le responsable et le résultat attendu. Programmer les points d’arrêt assez tôt pour permettre leur levée.
- En cas d’écart, localiser l’ouvrage, consigner le résultat et la suite décidée, puis vérifier la reprise. Conserver le relevé et les pièces associées.
Exemples de contrôles par lot
| Lot | Quand contrôler | Quoi vérifier |
|---|---|---|
| Gros œuvre | Avant coulage | Armatures, enrobage prévu, niveaux et réservations. Repérer la zone sur le plan. |
| Étanchéité | Avant la pose du système puis avant sa protection | État du support, relevés, raccords et traitement des évacuations. Consigner les essais lorsqu’ils sont prévus. |
| Cloisons et doublages | Avant fermeture des parois | Implantation, ossature, renforts, isolant et traitement des traversées selon le système prescrit. |
| Plomberie et CVC | Avant encastrement, calorifuge ou fermeture du faux plafond | Cheminement, supports, raccords, accès aux organes et résultats des essais prescrits. |
| Électricité | Avant fermeture puis avant mise en service | Passages, repérage, traversées et résultats des vérifications électriques prévues. |
| Revêtements de sol | Avant de recouvrir le support | Planéité, propreté et humidité selon le revêtement et les prescriptions applicables. |
Exemples à adapter au système mis en œuvre, aux documents du marché et aux critères du plan de contrôle.
Vérifier le support avant d’intervenir
Repérez la zone, notez l’état du support et comparez vos relevés aux critères applicables à votre ouvrage. En cas d’écart, signalez-le par écrit à l’interlocuteur prévu, avec les mesures utiles. Convenez des corrections et de la date de reprise avant de recouvrir le support concerné.
Préparer les OPR
Faites une visite interne par zone. Rassemblez les relevés de contrôle, les résultats d’essais et les documents attendus. Vérifiez que les reprises ont été contrôlées et que les points restant ouverts ont un responsable et une échéance.
Fiche d’autocontrôle à reproduire
Opération, lot et zone [bâtiment, niveau, local ou repère sur plan]
Ouvrage et référence [plan, indice, prescription ou procédure]
Date, heure et contrôleur [nom, fonction]
Pour chaque contrôle [critère attendu] · [mesure ou constat] · [conforme / écart / sans objet] · [pièce ou photo]
Suite en cas d’écart [action, responsable, échéance, date et résultat du nouveau contrôle]
Point d’arrêt, si prévu [interlocuteur habilité, référence et date de la levée]